Privacybeleid van WellYes Inleiding

 

Bij WellYes hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij de informatie die je met ons deelt, verzamelen, gebruiken en beschermen.

 

1. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te verbeteren, waaronder:

 

• • Persoonlijke gegevens: zoals naam, e-mailadres, geboortedatum, en telefoonnummer wanneer je je aanmeldt op ons platform.

• • Gebruiksgegevens: zoals jouw IP-adres, browsertype, paginabezoeken en sessietijd om inzicht te krijgen in hoe je onze website gebruikt.

• • Betalingsgegevens: wanneer je via ons platform een sessie boekt, verzamelen wij gegevens zoals factuuradres en betalingsinformatie (bijvoorbeeld creditcard- of bankgegevens).

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken de gegevens voor de volgende doeleinden:

 

• • Om onze diensten te leveren: zoals het beheren van je profiel, het koppelen van gebruikers aan coaches, therapeuten, of behandelaars, en het verwerken van boekingen en betalingen.

• • Communicatie: we gebruiken je e-mailadres voor nieuwsbrieven, updates en andere belangrijke informatie over onze diensten.

• • Beveiliging: om ons platform veilig en betrouwbaar te houden en om fraude te detecteren en te voorkomen.

3. Delen van jouw gegevens

We delen jouw gegevens nooit zonder jouw toestemming, behalve met:

Dienstverleners: zoals IT-dienstverleners, betalingsverwerkers of hostingdiensten. Wettelijke verplichtingen: wanneer wij wettelijk verplicht zijn om informatie te delen.

4. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren jouw gegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wanneer je je profiel verwijdert, worden jouw persoonlijke gegevens ook verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

5. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

 

• • Recht op inzage: je kunt ons verzoeken om een kopie van de persoonlijke gegevens die we over je hebben.

• • Recht op correctie: als de gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons verzoeken deze aan te passen.

• • Recht op verwijdering: je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen, tenzij we een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.

• • Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.

6. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om jouw informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

7. Contactinformatie

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: privacy@wellyes.nl